Seguimiento de Tickets

Aquí encontrarás ayuda acerca de cómo acceder al portal de soporte y realizar un seguimiento del estado de tus tickets de soporte.

Seguimiento de Tickets

Preguntas Frecuentes

Actualización de Contraseña en el Portal de Soporte

El sistema permite a cada usuario modificar su contraseña de manera sencilla y segura. A continuación, se describen los pasos para realizar este cambio correctamente.

Consultar tickets

En este artículo explicaremos cómo consultar los tickets registrados en el sistema, mostrando los pasos para acceder al listado de tickets.

Crear o Recuperar Contraseña en el Portal de Soporte

El sistema ofrece a los usuarios la posibilidad de generar una contraseña por primera vez o recuperarla en caso de olvido, de manera rápida y segura.

Estados de Tickets

Este artículo describe los diferentes estados por los que puede pasar un ticket en el sistema.

Ingreso al Portal de Soporte

Este artículo te guía paso a paso para hacer el inicio de sesión en el sistema. Aprenderás cómo ingresar tus credenciales correctamente y a resolver problemas comunes de acceso.