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Ingreso al Portal de Soporte
Este artículo te guía paso a paso para hacer el inicio de sesión en el sistema. Aprenderás cómo ingresar tus credenciales correctamente y a resolver problemas comunes de acceso.
El acceso al sistema GLPI se realiza ingresando a la siguiente dirección desde cualquier navegador web: https://helpcenter.hiperpbx.com , seguidamente se desplegará la siguiente pantalla:
Para ingresar al sistema deberá completar los siguientes datos:
Acceso: Corresponderá al correo electrónico.
Contraseña: Ingresar su contraseña suministrada.
Nota: Recordar actualizar periódicamente la contraseña personal desde la opción Preferencias del menú principal (Ver la sección Anexo I – Selección y Uso de Contraseñas).
Una vez completados los datos debe hacer clic sobre el botón Iniciar sesión.
Si algunos de los datos ingresados no son correctos, el sistema emitirá un mensaje como el que se muestra a continuación:
Para volver a la pantalla de la Figura 1 y volver a ingresar los datos de acceso debe hacer clic sobre el botón Volver a Iniciar sesión de la Figura 2.
Si los datos ingresados en la pantalla de la Figura 1 son correctos, se accede al sistema visualizando la pantalla de inicio como se muestra a continuación:
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